返品・交換について

弊社商品は食品につき、不良品および発送ミスによる以外の返品や交換は、お受けいたしかねますので、予めご了承下さいませ。

弊社では製造・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送ミスがございましたら、お手数ですが、

商品の性質上【商品到着日を含め2日以内】に

弊社お客様窓口　080 4903 8686

または、メール chienfanhan1028@gmail.comまでご連絡下さい。

送料弊社負担にて良品またはご注文品と交換させていただきます。

原則として返金はいたしておりません。

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頼んだ商品と違うものが入っていたり、商品が足りなかったなど、発送ミスがございましたら、お手数ですが、

商品の性質上【商品到着日を含め2日以内】に

弊社お客様窓口　080 4903 8686

または、メール chienfanhan1028@gmail.com

 までご連絡下さい。

弊社送料負担にてご注文品と交換いたします。
但し発送ミスの商品でも、【商品到着日を含め2日以内】にご連絡いただけなかった場合、またお客様による汚損・劣化または開封後の返品や交換は、商品の性質上お受けいたしかねます場合もございますのでご了承下さい。
不良品はこの限りではございません。

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お受取りいただいた時点で商品破損、劣化等の不良品がございましたら、お手数ですが、

商品の性質上【商品到着日を含め2日以内】に

弊社お客様窓口　080 4903 8686

または、メール chienfanhan1028@gmail.com

 までご連絡下さい。

開封後でも、弊社送料負担にて良品と交換いたします。